DHL, histoire et services

Avec 380 000 employés dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, DHL est aujourd'hui une entreprise de transport de premier plan avec une histoire et des services qui en font une référence mondiale.

Elle a été fondée en 1969 par trois associés : Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn (les acronymes de la société sont le résultat de l'union des trois initiales de leurs noms de famille). Au début, DHL n'était responsable que de l'envoi des documents douaniers nécessaires à l'autorisation des expéditions de conteneurs maritimes.

Dans les années 80, DHL a réorganisé son activité pour expédier des colis express, mais uniquement par voie maritime. C'est en 2003 que l'organisation a été rachetée par Deutsche Post, l'opérateur postal allemand, et est devenue la grande entreprise que nous connaissons aujourd'hui.

Aujourd'hui, la famille DHL est composée de divisions indépendantes, mais liées par une approche de gestion commune claire. Ces départements offrent un large éventail de solutions logistiques et de transport de marchandises, allant de la livraison de colis nationaux et internationaux aux services de transport express, routier, aérien et maritime. L'entreprise dispose également d'un espace spécialement dédié à la gestion des chaînes d'approvisionnement qui permet un contrôle à chaque étape.

DHL en France

Dans notre pays, les principales unités commerciales de DHL sont les suivantes :

DHL Express : services de livraison de colis et de documents express nationaux et internationaux pour les entreprises.

DHL Parcel : services de colis standard nationaux et internationaux pour les particuliers et les entreprises.

ServicePoint : DHL fait partie du plus grand réseau de points de collecte en Europe pour faciliter la gestion des retours d'achats en ligne. Ce sont des points pratiques où les utilisateurs peuvent livrer leur colis. Il s'agit généralement de locaux commerciaux situés dans la rue, avec une grande variété de points de collectes à différents endroits.

DHL Global Forwarding : division en charge du transport aérien et maritime.

DHL Freight : Transport terrestre à l'échelle européenne, d'envois groupés et de chargements partiels ou complets par camion.

DHL Supply Chain : des solutions logistiques sur mesure.

Deutsche Post International : distribution postale de courrier commercial international et de marchandises légères.

A l'international, l'entreprise dispose également d'un service douanier : DHL Customs Consulting. Cette division vise à éliminer la difficulté des procédures douanières en offrant des services de courtage qui assurent que les expéditions traversent les frontières sans obstacles, désagréments administratifs, retards ou pénalités.

En outre, il existe un réseau de consultants destinés aux entreprises qui examinent les chaînes d'approvisionnement des entreprises afin d'optimiser les activités douanières, d'améliorer les tarifs et d'identifier les zones potentielles de risque pour maximiser la gestion de toutes les procédures.

La haute technologie au service des expéditions

DHL est considéré comme un leader dans l'industrie de la logistique, et cette reconnaissance est le résultat de leurs efforts pour investir dans la recherche de tendances et le développement de solutions technologiques avancées.

En effet, la filiale de l'entreprise travaille depuis 2017 à l'intégration des drones dans ses centres logistiques. Le premier projet a été développé au siège de Tolède, une initiative qui a été suivie par d'autres, jusqu'à l'incorporation de ce modèle de gestion avec des drones dans tous les centres DHL.

Ce grand engagement technologique répond à la nécessité de simplifier et d'accélérer le processus de gestion des stocks, une tâche qui tend à être coûteuse et lente car elle nécessite du personnel dédié et beaucoup de travail pour contrôler les stocks et réapprovisionner les marchandises dans l'entrepôt.

Nous vous encourageons à visiter notre section sur les entreprises de transport afin de comparer toutes les options que nous vous offrons chez Packlink.

Avec 380 000 employés dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde, DHL est aujourd'hui une entreprise de transport de premier plan avec une histoire et des services qui en font une référenLire la suite

Entreprises de transport, laquelle choisir ?

Lors de l'envoi d'un colis, il est essentiel de s'appuyer sur une entreprise qui veille à ce que nos envois arrivent à temps et dans les meilleures conditions. Par conséquent, en décidant quelles entreprises de colis peuvent vous offrir le meilleur service en fonction de vos besoins, il est important que vous sachiez quelles sont les plus importantes sur le marché, tant pour leurs services que pour leur expérience :

La poste : Il offre différents services et modalités, à la fois de porte à porte et de dépôt (avec livraison dans un bureau).

UPS : il y a aussi une option urgente 24 heures sur 24, ou si vous n'avez pas besoin d'autant de vitesse, vous pouvez opter pour des délais de 48 et 72 heures.

TNT : il dispose d'un large éventail de modalités, en fonction de votre urgence ou du type de collection qui vous convient le mieux.

GLS : il se distingue par son offre d'options très économiques pour les envois de faible urgence, puisque le délai minimum de livraison est de 3 jours.

Mondial Relay : c'est une alternative idéale pour vos envois moins urgents ou si vous n'êtes généralement pas chez vous, car Mondial Relay n'offre pas de services d'enlèvement et de livraison à domicile, mais le fait à travers son réseau Point Relay.

Comment choisir la meilleure entreprise pour envoyer vos colis

Maintenant que vous connaissez les alternatives qui s'offrent à vous, il ne vous reste plus qu'à choisir celle qui convient le mieux à vos besoins spécifiques en matière d'expédition. Nous savons que le temps, c'est de l'argent, et comme chacune de ces entreprises à ses propres conditions et ses propres prix, consulter une à une peut être fastidieux.

C'est pourquoi nous vous conseillons d'avoir l'appui d'un comparateur d'expédition. Ce sont des plateformes en ligne qui vous permettront, en seulement deux clics, de rechercher parmi toutes les entreprises de forfaits les services et les prix qui conviennent le mieux à votre forfait et votre poche.

Ces moteurs de recherche d'expédition fonctionnent avec d'énormes volumes de commandes, et grâce à cela, leur capacité à négocier avec les sociétés de transport est plus grande, permettant offrir des rabais importants.

C'est le cas de Packlink, un comparateur d'expédition qui offre des rabais allant jusqu'à 70 % sur l'expédition de vos colis, tant pour les destinations nationales qu'internationales.

Son fonctionnement est très simple : rendez-vous sur www.packlink.fr, incluez dans la case "envoyer le colis" les données d'origine, de destination, de dimensions et de poids, et connaissez instantanément les différents services et tarifs pour votre envoi.

Cette plateforme a conclu des accords avec les sociétés de transport de colis les plus importantes. Consultez la liste des transporteurs avec lesquels vous travaillez et vous verrez la variété des services et des modalités auxquels vous aurez accès : expéditions standard et urgentes, livraison porte-à-porte ou points de collecte.

De plus, vous pouvez suivre votre expédition en temps réel et en ligne, ce qui vous permet de rester tranquille tout au long du processus. Tout ce que vous avez à faire est d'entrer le numéro de suivi que Packlink vous a donné lors de votre expédition. C'est un nombre qui commence par FR et vous devez l'insérer dans la case ci-dessus, dans l'onglet "Suivi de colis".

En cliquant sur "Rechercher", vous connaîtrez l'itinéraire exact de votre colis, que sa destination soit nationale ou internationale. Dans ce dernier cas, c'est-à-dire si votre envoi est expédié hors d'Espagne, le suivi de l'envoi est essentiel, car plusieurs aspects influencent le processus : différents modes de transport (avion, bateau, camionnette...), le passage en douane ou d'éventuels changements de traitement.

Ainsi, si vous voulez économiser du temps et de l'argent, nous vous recommandons d'utiliser les avantages offerts par un comparateur d'expédition. En voici les plus remarquables :

  • Comparez les prix des entreprises de transport importantes du marché.
  • Contractualisez vos expéditions facilement et rapidement.
  • Demander un enlèvement et une livraison avec différents modes de service.
  • Obtenez une couverture gratuite incluse dans le prix et la possibilité de contracter une couverture additionnelle.
  • Suivez vos expéditions en ligne en temps réel.
  • Effectuez des paiements 100% sécurisés par carte de crédit ou PayPal.

Et maintenant que vous avez un peu plus de clarté sur la façon de choisir la meilleure compagnie d'emballage pour vos envois, nous vous invitons à utiliser notre comparateur d'envois et de voir par vous-même tous ses avantages, qu'est-ce que vous attendez pour voir ?

Lors de l'envoi d'un colis, il est essentiel de s'appuyer sur une entreprise qui veille à ce que nos envois arrivent à temps et dans les meilleures conditions. Par conséquent, en décidant quelles entrLire la suite

Quelles sont les meilleures entreprises de transport?

Au moment d’envoyer nos colis, autant vers une destination nationale qu’internationale, l’un des aspects les plus importants reste choisir la compagnie de transport adéquate.  Notre choix reste  lourdement dépendant des critères comme la sécurité de notre paquet, les conditions de transport et la livraison en temps et en heure.

Pour définir quelles sont les meilleures compagnies de transport, nous devons prendre en considération plusieurs facteurs, parmi eux:

  • L’expérience de l’entreprise:

Et ce, à travers la confiance éprouvée pour la marque. Après tout, nous leur confions nos biens. N’hésitez pas à faire des recherches sur l’entreprise et consulter les avis et feedbacks laissé par leurs utilisateurs, ainsi vous aurez une meilleure visibilité de la qualité de leurs services.

  • Les services offerts:

En parlant de services, il faut avoir une idée spécifique sur les caractéristiques que vous souhaitez concernant le processus de livraison. Chaque transporteur offre un panel d’option concernant le dépôt du colis ou sa livraison (points relais, en mains propres…). Il vous reste alors d'effectuer votre recherche et de trouver les conditions qui vous sont optimales.

  • Prix:

Bien entendu, ce facteur est une condition sine qua non qui influencera évidemment votre décision. Nous ne pouvons vous assurer laquelle des compagnies est la moins chères, il est vrai que les prix varient dépendamment de la destination, le poids, les mesures, l’urgence... Donc vous devez consulter chaque tarif. Mais si vous êtes pressés et/ou vous voulez économiser du temps précieux, nous recommandons l’utilisation de notre comparateur de prix qui vous présentera la liste des options en un seul clic et en à peine quelques secondes.

À Packlink, dû au volume de commandes que nous générons, nous négocions les prix avec les principales compagnies de transport et de messagerie afin de vous offrir des deals imbattables. Vous pouvez ainsi profiter de réductions allant jusqu’à 70% sur vos envois internationaux et 50% sur vos envois nationaux. Visitez notre site et faites un petit essai.

Les compagnies de messagerie les plus expérimentées

Si vous préférez consulter chacune des entreprises par vous-même voici une liste exhaustive des compagnies préférées par les utilisateurs:

  • Colissimo: Géant de La Poste, Colissimo est un des pionniers de la livraison du dernier kilomètre et garantie un livraison rapide de tous les paquets de moins de 30 kg à domicile en France ou à l’International. Avec Colissimo, vous avez la possibilité d’affranchir votre colis et le déposer directement dans votre boîte au lettres personnelle ou dans l’un de leur 10 000 bureaux de poste sur le territoire français.
  • Chronopost: Encore une marque phare de La Poste, cette fois-ci expert en livraison express. Chronopost, du haut de ses 24 ans d’expérience et de ses 80 sites opérationnels dont 6 hubs, dessert plus de 230 pays.
  • Mondial Relay: Compagnie du groupe 3SI, Mondial Relay allie avec succès le e-commerce et les services e-commerce. Leader de la distribution de colis pour particuliers avec ses différents points relais, c’est ses 20 ans de performance sur le marché qui fait de cette entreprise un partenaire hors pairs pour les plus grandes enseignes d’e-commerce.
  • UPS: Numéro 1 du transport express de colis dans le monde. Le géant américain est présent dans plus de 200 pays et oeuvre pour la simplification des échanges commerciaux au niveau mondial. C’est aussi l’un pionniers en termes de services de transport spécialisé, de logistiques et d’e-commerce.
  • DHL EXPRESS: Avec une expérience de plus de 40 ans dans le marché de transport express, DHL Express est le partenaire principal de plusieurs entreprises qui se développent à l’international.  Présent dans plus de 220 pays, son réseau dense et sécurisé fait de DHL un des acteurs les plus fiables et performants du marché.
  • TNT: Présente sur le marché depuis plus de 70 ans, TNT est un leader en transport express avec la livraison de près d’un million de colis par jour. Avec ses 1000 sites opérationnels, TNT dessert plus de 200 pays dans le monde.
  • GLS: Leader européen, GLS est un service de logistique reconnu pour sa sécurité, fiabilité et transparence. Son business model consiste à associer des réseaux de distribution nationaux et des services de transport longue distance. Ainsi, GLS réussi à couvrir un terrain large de plus de 37 pays européens et à tous les hubs d’affaires internationaux.
  • Keavo: Pour une livraison à l’internationale ou sur le territoire national, Keavo est présent. Avec ses offres utiles et futées qui correspondent au mieux aux besoin du client, Keavo a réussi à se faire une place dans le marché. Consultez leur offres sur Packlink.
  • Happy post: Lancé en 2011 par le groupe IMX spécialement pour les TPE/PME et les particuliers, Happy Post envois vos colis en France et à l’International.
  • Cubyn: Leader en Europe du 1er Km, Cubyn est un service complet mettant à votre disposition ses services pour que vous n’ayez à vous occuper de rien ni à vous déplacer tout en envoyant votre colis partout dans le monde. Actuellement disponible à Paris, Cubyn est en phase de développement et sera bientôt présent sur tout le territoire français.
  • La Navette Pickup: Numéro 1 du relais en Français avec ses 7000 points, cette marque de La Poste s’adresse précisément pour les particuliers.
Au moment d’envoyer nos colis, autant vers une destination nationale qu’internationale, l’un des aspects les plus importants reste choisir la compagnie de transport adéquate.  Notre choix reste  lourdLire la suite