Envoi de colis en Point Relais: trouver le Relais Pickup le plus proche

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POINTS RELAIS DE CHRONOPOST : CARACTÉRISTIQUES ET FONCTIONNEMENT, PAYS OÙ ILS SONT DISPONIBLES

Un point relais est un point de dépôt et un point de retrait pour l’envoi de colis. Il s’agit de lieux physiques tels que des commerces de proximité ou des consignes automatiques. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les points relais Chronopost (Relais Pickup).

L’envoi et la réception d’un colis peut se faire en relais pickup grâce au réseau relais de Chronopost. Ce réseau compte plus de 11 000 commerçants indépendants en France. Avec Chrono Shop2Shop, vous pouvez ainsi profiter d’une solution d’envoi à petits prix en France métropolitaine. En Europe et dans les départements d’outre-mer, Chronopost compte plus de 25 000 commerces de proximité dans son réseau de relais pickup. L’envoi des colis en points relais s’effectue grâce au service Chrono Relais Europe.

ENVOYER UN COLIS EN POINT RELAIS CHRONOPOST AVEC PACKLINK

Avec le comparateur de services d’envoi Packlink, vous pouvez trouver la meilleure solution d’envoi en point relais pour votre colis. Pour cela, il vous suffit d’indiquer l’adresse de départ et d’arrivée ainsi que les dimensions et le poids de votre colis. Sélectionnez ensuite le service d’envoi en point relais souhaité :

  • Chrono Shop2Shop pour un envoi en France.
  • Chrono Relais Europe pour un envoi en Europe ou dans les DOM.
  • Le réseau de Point Relais de Mondial Relay pour les envois en France et en Europe.

Après avoir réglé les frais d’envoi, il ne vous reste plus qu’à imprimer puis coller l’étiquette sur le colis et à le déposer dans le point relais le plus proche de chez vous.

COMMENT TROUVER UN POINT RELAIS CHRONOPOST PRÈS DE CHEZ MOI ?

En fonction de l’adresse d’envoi indiquée, Packlink vous propose une carte des points relais dans les détails du service. En cliquant sur l’un des points de la carte, vous aurez connaissance de l’adresse exacte et des horaires d’ouverture du relais pickup. Vous pouvez également consulter la page de recherche des points de proximité Chronopost pour trouver le point relais le plus proche de chez vous.

POINT RELAIS DE CHRONOPOST INDISPONIBLE, SATURÉ OU FERMÉ : QUOI FAIRE ET COMMENT CHANGER DE POINTS RELAIS ?

Il est possible de suivre l’envoi de votre colis en temps réel grâce à Packlink. Si le point relais Chronopost est indisponible, saturé ou fermé, vous avez la possibilité de modifier votre point relais grâce au service de livraison interactif Predict de Chronopost. Par ailleurs, il est possible de contacter le service client de Packlink du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

COMMENT DEVENIR POINT RELAIS CHRONOPOST ?

La démarche pour devenir point relais Chronopost peut être effectuée en ligne grâce au site Pickup.fr. Il s’agit d’un formulaire de candidature à compléter qui sera ensuite étudié par Chronopost. Ce service permet aux commerces de gagner en visibilité tout en offrant un service de proximité à leurs clients.

AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES À RETENIR POUR L'ENVOI EN RELAIS PICKUP AVEC PACKLINK

Avant d’envoyer votre colis en relais pickup, veillez que celui-ci respecte les dimensions et le poids autorisés. Vous pouvez également prendre connaissance de toutes les restrictions à la prise en charge dans les Conditions Générales de Vente de Chronopost.

AUTRES SERVICES D’ENVOI DE COLIS DE CHRONOPOST