La procédure et les délais pour la livraison de colis express

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Nos partenaires transporteurs ont chacun leurs méthodes de travail et leurs propres matériels et infrastructures. Cependant, la procédure et le délai pour la livraison de colis express, dès sa collecte jusqu’à sa destination finale, sont à peu près identiques.

Dans le cas d’envois internationaux, une société transporteur peut assurer des livraisons d’un délai de 24h dans les villes importantes, comme les capitales économiques. Quant aux autres destinations, le délai de livraison varie entre 48h et 72h. Pour plus de précisions, rendez-vous sur notre rubrique « Aide ».

Pour réaliser un envoi de colis, suivez ces trois étapes :

  • Introduisez les informations concernant votre colis (origine et destination, poids et dimensions) dans le formulaire bleu situé à gauche de votre écran et obtenez un devis instantanément.
  • Choisissez le service qui répond au mieux à vos attentes.
  • Indiquez les adresses d’enlèvement et de livraison de votre colis, puis finalisez votre envoi en réglant en ligne. Votre demande d’enlèvement sera automatiquement transmise à l’entreprise de transport que vous aurez choisi pour votre envoi.

Le délai de livraison de colis express

Pour que votre colis express arrive à destination dans les délais impartis, veillez à l’emballer correctement afin qu’il ne vous soit pas renvoyé. Nous vous donnons des conseils et astuces dans notre rubrique « Conseils d’emballage ».

De même, il existe des marchandises interdites d’envoi telles que les armes et munitions, les animaux morts ou vivants, les plantes… Vous pouvez consulter notre liste des « Marchandises interdites » afin de vérifier le contenu de votre colis. Nous vous conseillons également de consulter le service des douanes du pays de destination car certains pays possèdent des restrictions particulières.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les tarifs de nos services express, consultez les pages transporteurs suivants : DHLTNTGLS, et Chronopost.