Hermes Transport et Livraison en France et en Europe avec Packlink

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Hermes Transport et Livraison en France et en Europe avec Packlink

Entreprise allemande créée en 1972, Hermes est un transporteur sûr, efficace et rapide qui distribue chaque année plus de 800 millions de colis en France, en Europe et à travers le monde. Pour desservir ses 35 000 e-commerçants, Hermes travaille en partenariat avec Mondial Relay. Acteur de premier plan dans la distribution de colis du e-commerce, dans l’Hexagone et en Europe, Mondial Relay assure la livraison de marques célèbres comme H&M, Kiabi, Showroomprivé.com, Nespresso, Norauto, Vinted, Asos, Amazon.fr, Cdiscount.com, Decathlon, Rueducommerce.fr, et travaille aussi pour d’autres grandes entreprises ainsi que pour de nombreuses PME.

En vous offrant des prestations de grande qualité, sur mesure et à des prix particulièrement accessibles, Hermes est le partenaire idéal pour accompagner la croissance de votre activité, quelle que soit la taille de votre entreprise et vos ambitions.

Transport Hermes : Caractéristiques du Service de livraison

Hermes est la solution idéale pour livrer tous vos colis de 0 à 150 kilos, quelle que soit leur taille, à n’importe quelle adresse en France, au Royaume-Uni, en Europe et à l’étranger. Du chemisier à la robe, en passant par le vélo ou le réfrigérateur, Hermes transporte tout, partout, et assure la livraison de vos commandes à domicile ou dans des Points Relais de dépôt et de retrait. Pour répondre aux besoins et aux contraintes spécifiques de chaque activité, Hermes met au point avec vous des solutions adaptées et sur mesure pour vous faire profiter d’un système de distribution sûr, efficace et à des tarifs compétitifs.

Hermes Transport en France

Choisir Hermes pour faire livrer vos colis et produits dans l’Hexagone, c’est bénéficier d’un réseau unique de 7 400 Points Relais. Situés aussi bien dans les grandes villes que dans les petits villages, ces lieux de dépôt et de retrait de colis sont intégrés aux commerces de proximité : les supermarchés, les épiceries, les librairies, les laveries, les fleuristeries, les magasins de journaux… Particulièrement pratiques, ils permettent à vos clients de venir chercher leur commande sur des plages horaires souvent étendues, à l’heure qui leur convient et avec des temps d’attente souvent très courts.

Facile, rapide et efficace, Hermes achemine aussi vos colis directement chez vos clients, à leur domicile ou au travail. Avec près de 1,5 million de contacts quotidiens lors des livraisons à domicile, Hermes se classe en haut de l’échelle en termes de qualité, de fiabilité et de confiance.

Hermes Transport en Europe et à l'International : UK, Allemagne, Belgique, Luxembourg...

Pour démarrer ou développer vos activités en Europe et à l’international, Hermes offre aux entreprises de commerce électronique un service de qualité supérieure. En le choisissant, vous accédez à son grand réseau de distribution qui compte 40 000 Points Relais à travers l’Europe. Présent dans plus de 20 pays de l’Union européenne, notamment en Allemagne ainsi qu’en Suisse, le réseau B2C d’Hermes vous propose des options de livraison spécifiques pour répondre aux besoins de vos clients :

  • Suivi 100 % web
  • 2 à 4 visites pour effectuer la livraison
  • Processus de retour simples
  • Assistance et soutien personnalisés
  • 10 jours de stockage en cas de difficulté à livrer
  • Système d’information sur les envois
  • Stockage pendant les vacances jusqu’à 21 jours

Hermes Transport: Les Tarifs

En fonction de la destination de vos envois (nationale, internationale) et du service choisi (économique ou express), Hermes vous garantit des tarifs concurrentiels qu’il sera possible de simuler sur Packlink, notamment pour les envois de colis en provenance de l’Angleterre ou du Royaume-Uni vers la France et la Belgique. Parmi les nombreuses offres que Hermes vous propose, un abonnement web complet est notamment réservé aux e-commerçants de petite taille envoyant jusqu’à 5 000 paquets par an.

Hermes Suivi de Livraison

Hermes prend soin de vos commandes. Grâce à un système de tracking précis, vos clients peuvent suivre en temps réel leurs colis pendant le processus d’expédition, directement sur le site de Packlink si vous avez envoyé votre colis avec nous ou sur le site du transporteur ici. Dès réception par votre client, vous êtes aussitôt averti par SMS et/ou par email.

Votre client est absent ? Hermes vous proposera jusqu’à quatre tentatives de remise. À chaque fois, une carte de notification de passage est laissée avec les détails du prochain passage. Si le destinataire n’est toujours pas là, le pli peut être laissé aux voisins. Le destinataire en est alors averti par un message.

Envoyer votre colis Hermes avec Packlink

Packlink a établi un partenariat avec Hermes pour l’envoi de colis en provenance du Royaume-Uni vers la France et la Belgique. Vous retrouverez ainsi les offres de Hermes dans notre comparateur pour les envois concernant ces pays et, si ce transporteur sera celui de votre choix, vous retrouverez les détails du service dans notre page de support ici.

Hermes Téléphone et Contact

Si vous êtes client de Packlink, en cas de n’importe quel souci avec Hermes vous pouvez demander à notre service client d’intervenir en expliquant le problème survenu via notre formulaire de contact. Si vous souhaitez contacter directement Hermes ici vous retrouverez la page de contact du transporteur.

NOS TRANSPORTEURS PARTENAIRES

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